Игра вылетает при входе

[crazy_creatiff]

Купил игру в стиме, при запуске возникла такая проблема: создал персонажа нормально, но при входе в игру, игра загружается, я появляюсь в темнице, и через 1-5 секунд игра вылетает в главное меню и там пишут типа подождите 5 минут и попробуйте снова. Иногда вылетает сразу, иногда успеваю сделать несколько шагов и осмотреться. Что делать?

[Scarab-Phoenix]

Что делать?

Написать в техподдержку.

[liratandan]

Написать в техподдержку.

 

Та же самая фигня что у автора темы с вечера вторника. Техподдержка пока что дала рекомендации, которые не сработали.

Clean boot, отключение и удаление антивирусника, эддонов изначально не было, потом поставил когда уже заработала на скайшарды и крафтовые кузницы, и снова удалил когда вчера проблема снова появилась. Без каких-либо событий ее могущих вызвать.

Вылет всегда происходит через чуть больше чем минуту после появления меню выбора персонажа. Неважно что дальше, выбираешь персонажа и нажимаешь плей - тогда вылет во время загрузки локации. Или просто ничего не делаешь - тогда из этого меню. Только если меняешь графические настройки то это отдаляет появление "An Error occured. Please wait few minutes and try again." на еще минуту.

 

При этом каким-то образом игра чудесным образом заработала позавчера и вчера в примерно 10 вечера так же самопроизвольно перестала.

Мистика.

Знакомый пишет, что у него такое только на EU сервере. Он поставил клиент NA и там все окей. А на EU и дальше вылеты.

В общем, знает кто как решить?

Буду спасибо

[Scarab-Phoenix]

Вылет всегда происходит через чуть больше чем минуту после появления меню выбора персонажа. Неважно что дальше, выбираешь персонажа и нажимаешь плей - тогда вылет во время загрузки локации. Или просто ничего не делаешь - тогда из этого меню. Только если меняешь графические настройки то это отдаляет появление "An Error occured. Please wait few minutes and try again." на еще минуту.

В общем-то, это похоже больше на перегрев видеокарты.

 

Техподдержка пока что дала рекомендации, которые не сработали.

Значит, нужно снова обратиться в техподдержку и сказать, что их рекомендации не сработали, чтобы они дали новые рекомендации.

[liratandan]

В общем-то, это похоже больше на перегрев видеокарты.

 

Это исключено, показатели в норме. И вылет происходит при любых настройках через одно и то же время. Как по таймеру.

Кроме того, как объяснить нормальную работу на американском сервере и такое вот на европейском? Жду пока докачается амер клиент, чтобы еще у себя на пк это проверить.

 

Значит, нужно снова обратиться в техподдержку и сказать, что их рекомендации не сработали, чтобы они дали новые рекомендации.

 

Так я и сделал без промедления и думаю так же поступили все у кого такая проблема возникла. Все таки игра по подписке. Утром написал и повысылал все что им нужно было - пока безответно.

Здесь я спрашиваю чтобы если кто-то русскоязычный уже получил работающее решение - то поделился без проволочек

Изменено 15 августа, 2014 пользователем liratandan

[CSKA_ArmyMan]

Здесь я спрашиваю чтобы если кто-то русскоязычный уже получил работающее решение - то поделился без проволочек

Если бы такое было, то это скорее всего появилось в этой теме.

http://www.fullrest....um/topic/38739-

Изменено 16 августа, 2014 пользователем CSKA_ArmyMan

[liratandan]

Если бы такое было, то это скорее всего появилось в этой теме.

http://www.fullrest....um/topic/38739-

 

Там тема мертвая. На betacake искал - тоже все молчат.

Проверил - у меня тоже почему-то на NA мегасервере работает все без ошибок. Техподдержка после 2 суток молчания написала что они работают над поиском и устранением причины такой ошибки. Бум.

Изменено 17 августа, 2014 пользователем liratandan

[Trooper1116]

подскажите пожалуйста, запускаю игру и при создании персонажа через минуты 3 пропадает картинка перса и звук. Комп не реагирует не на какие движения, (альт, контл, дел и альт, таб) просто зависает. Что нужно сделать что бы проблема исчезла? заранее спасибо! Ига элдер скрол онлайн!!!))

[liratandan]

подскажите пожалуйста, запускаю игру и при создании персонажа через минуты 3 пропадает картинка перса и звук. Комп не реагирует не на какие движения, (альт, контл, дел и альт, таб) просто зависает. Что нужно сделать что бы проблема исчезла? заранее спасибо! Ига элдер скрол онлайн!!!))

 

вот тут похоже на проблему с видеокартой. обновить драйвера, переставить систему может, или вообще обновить "железо"