Не могу войти в игру( не могу залогиниться)

[rez33]

Не могу войти в игру, а если иногда и получается проскочить то вылетаю при переходе на другие локации или подземелья, никакой ошибки не показывает, он может и два часа висеть в режимe (Logging in). Пробовал уже все, роутор отключал, брандмауэр тоже, антивирус отключал, интернет провайдер порты не закрывает нужные, не знаю что еще можно сделать!

[Scarab-Phoenix]

не знаю что еще можно сделать!

Единственное, что нужно было сделать - обратиться в техподдержку.

[rez33]

да обращался уже, пока не могут помочь!

[Scarab-Phoenix]

да обращался уже, пока не могут помочь!

Если ТЕХПОДДЕРЖКА ничем не может помочь, чем МЫ можем помочь? А почему пока не могут? Какая-то серьёзная проблема?

Какая конфигурация у компа вообще? Может, просто игру не тянет, если вылетает при переходе между локациями?

[rez33]

Если ТЕХПОДДЕРЖКА ничем не может помочь, чем МЫ можем помочь? А почему пока не могут? Какая-то серьёзная проблема?

Какая конфигурация у компа вообще? Может, просто игру не тянет, если вылетает при переходе между локациями?

конфигурация компа соответствующая, отправлял им рапорты, пробовал и на минимальных настройках,все так же,если удается войти в игру, то я спокойно могу играть хоть весь день на максимальных настройках, пока не решу войти в какое нибудь подземелье, или перейти на большую локацию которой требуется загрузка!

[factoris]

У меня такое бывает иногда, это из-за провайдера. Помогает переподключаться к интернету пока не зайдешь, причем если нормально залогишься проблем больше не будет, а так вот тоже бывает висит на экране логина потом с неизвестной ошибкой выкидывает.

[Scarab-Phoenix]

конфигурация компа соответствующая, отправлял им рапорты, пробовал и на минимальных настройках,все так же,если удается войти в игру, то я спокойно могу играть хоть весь день на максимальных настройках, пока не решу войти в какое нибудь подземелье, или перейти на большую локацию которой требуется загрузка!

Какой пинг у тебя в среднем?

[rez33]

техподдержка тоже спрашивала)адрес сайта скидывала, у меня пинг показал 8мс

[Scarab-Phoenix]

техподдержка тоже спрашивала)адрес сайта скидывала, у меня пинг показал 8мс

Ну ладно, а что они ответили? "Ждите, мы разбираемся"?

[rez33]

Ну ладно, а что они ответили? "Ждите, мы разбираемся"?

именно так, извините если долго отвечаем, мы решаем вашу проблему!

[Scarab-Phoenix]

именно так, извините если долго отвечаем, мы решаем вашу проблему!

Значит, действительно решают. Если это затянется на несколько дней, потребуй у них компенсацию, они так делают, это нормально.

[rez33]

Значит, действительно решают. Если это затянется на несколько дней, потребуй у них компенсацию, они так делают, это нормально.

все равно ничего другого не остается, буду ждать)

[rez33]

все равно ничего другого не остается, буду ждать)

тут узнал что может быть проблема, что нет статического IP адреса

[Simmons]

попробовать отключить аддоны, может дело в одном из них.

[rez33]

да она чистая,решил ничего не ставить!

[rez33]

все, разобрался

[Undying_Sun]

все, разобрался

И в чем проблема оказалась?

[rez33]

И в чем проблема оказалась?

ну в общем у меня был динамичный IP, я думал это не важно так как с другими играми это проблем не вызывало, ну и приобрел себе постоянный Ip адрес, и пока все получается!

[Elfrus]

Хм. Странное решение проблемы. Разве логин вяжется к IP адресу ..... может дело не только в IPшнике.

Вчера сам не мог загрузится в игру....вернее как..персонаж выбрал ...кликнул на старт ... картинка уровня появилась и на этом все (сеть пахала исправно 100 %). Какой то глюк что ли был. Раза два-три так ...пришлось перелогиниться несколько раз.

Потом вроде жизнь наладилась.

Изменено 1 августа, 2014 пользователем Elfrus

[rez33]

Хм. Странное решение проблемы. Разве логин вяжется к IP адресу ..... может дело не только в IPшнике.

Вчера сам не мог загрузится в игру....вернее как..персонаж выбрал ...кликнул на старт ... картинка уровня появилась и на этом все (сеть пахала исправно 100 %). Какой то глюк что ли был. Раза два-три так ...пришлось перелогиниться несколько раз.

Потом вроде жизнь наладилась.

а что хм.я неделю не мог залогиниться, и в тот момент когда я поменял IP значит, чудесным образом уже могу логиниться без единного бага в игру)а вчера перенос сервака так то был

[rez33]

а что хм.я неделю не мог залогиниться, и в тот момент когда я поменял IP значит, чудесным образом уже могу логиниться без единного бага в игру)а вчера перенос сервака так то был

плюс я думаю очень многое от провайдера зависит, при динамичном IP я смотрел например нужные мне порты были закрыты

[Elfrus]

Перенос сервака позавчера был.