Вопросы по ОПЛАТЕ и ПРИОБРЕТЕНИЮ и аккаунтам

[Scarab-Phoenix]

Либо я слепой, либо я тупой.... Пробежал все посты, прочитал все линки... Откуда у вас эта инфа про 2 дня?! Да надо выбрать подписку, но вроде ни где не сказано что это надо сделать до 6-го апреля.

Имеется в виду, что ранний доступ продлён на два дня, но после 6 апреля план подписки выбрать всё же придётся.

[CSKA_ArmyMan]

Когда лаунчер запускаешь, объявление появляется. До 12PM EDT 6-го апреля.

Спасибо. Вот этого я как раз и не вижу, ибо не у компа с клиентом.

[mxtech]

Я вообще позабыл про бонусы предзаказа! Как получить карты сокровищ и пета?

[CSKA_ArmyMan]

Я вообще позабыл про бонусы предзаказа! Как получить карты сокровищ и пета?

Из внутриигровой почты.

Изменено 4 апреля, 2014 пользователем CSKA_ArmyMan

[mxtech]

На официальном сайте продаются на 30, 90 и 180 дней.

Я интересовался именно тайм картами, причем которые можно купить в русских магазинах, главное чтобы можно было оплатить через яндекс-деньги

[mxtech]

Из внутриигровой почты.

Сейчас заметил письмо про пета, но пета самого нет, только гребаная обезьяна...

Что нужно сделать, просто прочитать письмо?

А на карты вообще намека нет...

[CSKA_ArmyMan]

Сейчас заметил письмо про пета, но пета самого нет, только гребаная обезьяна...

Что нужно сделать, просто прочитать письмо?

А на карты вообще намека нет...

Клавишу нажми в письме....

[mxtech]

Клавишу нажми в письме....

Ошибся я, это письмо про обезьяну, которую я то получил... А вот письма предзаказа нет! Везде сплошной обман! Не ожидал такого старта, крайне зол на этих псов!

[Табаджи]

Скорее всего ты покупал у ретейлеров и не ввел ключ от Explorer's Pack.

[CSKA_ArmyMan]

Ошибся я, это письмо про обезьяну, которую я то получил... А вот письма предзаказа нет! Везде сплошной обман! Не ожидал такого старта, крайне зол на этих псов!

Все что должен был - получил (3 петов, оберег для обряда Мары и карты).

[mxtech]

Скорее всего ты покупал у ретейлеров и не ввел ключ от Explorer's Pack.

Покупал на гамазавре, был 1 ключ - ранний доступ. Сегодня пришел еще один ключ основного доступа. Больше не было... Ругаться на гамазавр?

[Табаджи]

Покупал на гамазавре, был 1 ключ - ранний доступ. Сегодня пришел еще один ключ основного доступа. Больше не было... Ругаться на гамазавр?

Должны быть 3 ключа. Ранний доступ, основная игра, и Explorer's Pack (награды за предзаказ). Так что проблема тут в Гамазавре.

[Иннельда]

Что-то я не поняла с этим выбором подписки... Сперва было написано, что у меня имеется 30 дней доступа. После выбора подписки, во-первых, списались деньги с карты (и не вернулись), во-вторых, пишут, что осталось 29 дней доступа и что 4 мая будет выставлен счёт ещё на 499 руб. Спрашивается, а где, собсно, бонусные 30 дней из предзаказа?

[mxtech]

Иннельда, должны вернуть деньги, которые сейчас списали. Но вообще, какого хера они брали?!

 

Официальный ответ на вайн на оф форуме:

We want everyone who purchased ESO to have immediate access to the included 30 days of ESO game time. In the event that you enter your payment information for authorization and the transaction cancels due to lack of funds in your account, please contact our Support Team. We’ll work with you to ensure you have access to your included 30 days of game time.

 

Please ensure that you have attempted to enter payment information and had the transaction fail due to lack of funds before submitting a help request. We will get you into the game and playing as soon as possible.

 

We require you to choose a subscription option and enter valid payment information. For credit cards, debit cards and PayPal there is no charge made until after your included 30 days of game time has expired. For these payment methods, there is an authorization check performed to ensure the payment method is valid. You may see a temporary account authorization hold put on funds in your account while the verification completes. Usually this authorization hold lasts a short period of time before being removed. It can vary from bank to bank.

 

If you prefer to use one of the following payment methods, payment is processed at the time of selecting your preferred subscription plan.

Изменено 4 апреля, 2014 пользователем mxtech

[Macmillan]

То есть правда, чтобы поиграть первые 30 дней нужно еще сразу и подписку оплатить?(

[Lucyfire]

То есть правда, чтобы поиграть первые 30 дней нужно еще сразу и подписку оплатить?(

Нет.

[Macmillan]

Нет.

проблема в том, что авторизовать ключ не могу на первые 30 дней без выбора пдписки

[mxtech]

проблема в том, что авторизовать ключ не могу на первые 30 дней без выбора пдписки

Внимательней надо быть! Об этом уже вайн во всю орет. После списания денег подписки они вернуться обратно, но спрашивается зачем вообще их списывать столько?! Поэтому и справедливо негодуют игроки.

[mxtech]

Должны быть 3 ключа. Ранний доступ, основная игра, и Explorer's Pack (награды за предзаказ). Так что проблема тут в Гамазавре.

Выдали 3-й ключ (). Активировать не могу - пишет нужен teso, я конечно еще не подписался, но ведь его раньше можно было активировать... Вообще в целом сложившаяся ситуация уже бесит

[Иннельда]

У меня дебетовая карта. Насколько я поняла (и если правильно поняла) из обсуждений на оф.форуме, это означает, что деньги мне вернутся только по окончании расчётного месяца. Если не забудут.

Вообще, для работающего человека не сказать, что лишние 499руб. совсем уж невероятная сумма, но несколько досадно: я могла бы их потратить на что-то другое.

Изменено 5 апреля, 2014 пользователем Иннельда

[mxtech]

У меня дебетовая карта. Насколько я поняла (и если правильно поняла) из обсуждений на оф.форуме, это означает, что деньги мне вернутся только по окончании расчётного месяца. Если не забудут.

Вообще, для работающего человека не сказать, что лишние 499руб. совсем уж невероятная сумма, но несколько досадно: я могла бы их потратить на что-то другое.

Проблема тут больше в другом, потому как 500 р действительно не много, и если бы я планировал играть больше 1 месяца то мог бы проплатить сразу. Но у меня нет для этого удобного способа оплаты. Я использую яндекс деньги, и планировал покупать карты оплаты на месяц на том же гамазавре. Зачем мне вообще эти манипуляции бестолковые, не говоря уже о заведении карты виза ради это хлама. Дибилизм, иначе не скажешь.

[Vrednaya_Miysh]

Сейчас заметил письмо про пета, но пета самого нет, только гребаная обезьяна...

Что нужно сделать, просто прочитать письмо?

А на карты вообще намека нет...

Покупал на гамазавре, был 1 ключ - ранний доступ. Сегодня пришел еще один ключ основного доступа. Больше не было... Ругаться на гамазавр?

 

аналогично

Должны быть 3 ключа. Ранний доступ, основная игра, и Explorer's Pack (награды за предзаказ). Так что проблема тут в Гамазавре.

Explorer's Pack куда присылают? Гамазавр только 2 ключа выдает(

[mxtech]

аналогично

Explorer's Pack куда присылают? Гамазавр только 2 ключа выдает(

Блин, ну двумя сообщениями выше ведь ответ.

Псы из гамазавра по жалобе в поддержку предоставляют 3-й ключ.

[Lucyfire]

У меня дебетовая карта. Насколько я поняла (и если правильно поняла) из обсуждений на оф.форуме, это означает, что деньги мне вернутся только по окончании расчётного месяца. Если не забудут.

Вообще, для работающего человека не сказать, что лишние 499руб. совсем уж невероятная сумма, но несколько досадно: я могла бы их потратить на что-то другое.

Проблема у тех, что не хочет/не может оплачивать банковской картой. Им придется покупать тайм-карту.

[Vrednaya_Miysh]

Вопрос снят, обратилась в техподдержку гамазавра, помогли )