Клиент игры, ТЕХНИЧЕСКИЕ вопросы

[Zael]

Прошу помощи, тех поддержка ТЕСО не помогла, вся надежда на вас.

После покупки ТЕСО в стим не могу зайти в игру.

На протяжении бесплатных выходных я играл, потом решил купить и с тех пор не могу зайти в игру.

Игра каждый раз предлагает прикрепить аккаунт ТЕСО к аккаунту СТИМ, но на странице аккаунта на сайте ТЕСО написано что они уже прикреплены. После того как нажимаю "Прикрепить аккаунт" выдаёт ошибку.

Когда я попробовал зайти через сайт ТЕСО в стим аккаунт он мне пишет -

Steam version not present. Steam version of The Elder Scrolls Online is required to log in with Steam account details. Get help

 

Тех поддержка ТЕСО отправила к стимовским "коллегам", написал в стим, там мороз уже 3 дня.

Если у кого то есть идеи, или же может кто то сталкивался с такой проблемой, прошу HELP!

 

P.S. клиент переустанавливал дважды через стим.

[Varden]

Привет! Прошу помощи!

В ТЕСо играю с переменным успехом, и проблемы с "бесконечной загрузкой" были всегда, но они решались после первого удачного захода в игру.

т.к. играю редко постоянно попадаю на обновы, последний раз заходил всё было нормально когда сделали автолвл с мобами, последнюю неделю не могу зайти, висит вечная загрузка и всё. Сталкивался ктонить с этим?

[Burimi]

Привет! Прошу помощи!

В ТЕСо играю с переменным успехом, и проблемы с "бесконечной загрузкой" были всегда, но они решались после первого удачного захода в игру.

т.к. играю редко постоянно попадаю на обновы, последний раз заходил всё было нормально когда сделали автолвл с мобами, последнюю неделю не могу зайти, висит вечная загрузка и всё. Сталкивался ктонить с этим?

 

После каждого обновления происходит эта "вечная загрузка". Меня спасает одно: после первого запуска и вечной загрузки, перезапускаю еще и еще раз (3-4 раза), после чего игра отвисает и нормально загружает персонажа. Не знаю, почему ZOS не могут починить лаунчер. С ним всегда какие-то проблемы - не одно, так другое...

[Varden]

После каждого обновления происходит эта "вечная загрузка". Меня спасает одно: после первого запуска и вечной загрузки, перезапускаю еще и еще раз (3-4 раза), после чего игра отвисает и нормально загружает персонажа. Не знаю, почему ZOS не могут починить лаунчер. С ним всегда какие-то проблемы - не одно, так другое...

3 часа пытаюсь раз 15 уже пытался, никогда такого не было

посмотрел при динамический айпи, посмотрел на 2pic чтоль сайт называется последние цифры 58.245, несколько раз перезагружался айпи не меняется, репайр клиента делал, что ещё может быть?

Изменено 2 декабря, 2016 пользователем Varden

[yura1671]

3 часа пытаюсь раз 15 уже пытался, никогда такого не было

посмотрел при динамический айпи, посмотрел на 2pic чтоль сайт называется последние цифры 58.245, несколько раз перезагружался айпи не меняется, репайр клиента делал, что ещё может быть?

В папке с игрой найди Program data и удали всё что в ней,потом 1 раз будет загрузка 5-10 мин,последующие входы 1-2 мин,повторять процедуру после каждого обновления игры... Изменено 2 декабря, 2016 пользователем yura1671

[TsukiemiSan]

нажимаю играть и вот такая проблема как на скриншоте

игру переустанавливал

Изменено 6 декабря, 2016 пользователем TsukiemiSan

[MONOROH]

Пожалуйста помогите клиент игры застыл, просто текстура фона и все вчера запустился , а сегодня какой то фейл !!! Егор Бугаев вот мой скайп на аве коала ))) помогите прошу не могу найти решение проблемы)))

[Scarab-Phoenix]

Для начала попробуйте переустановить игру полностью.

[Kazzi]

Спасите!!!!! Помогите!!!! Беда!!!!!!

 

Я облазил весь инет в поисках ответа, но так и не смог найти(( А моя проблема, судя по всему, не такая уж и редкая!((

 

Дело в том, что я недавно установил игру. Она запустилась. Все прекрасно. Ввожу логин\пароль, Все прекрасно. Заставка, мульт, опять загрузка... И все.... Ни че не происходит. Если не двигать мышью, то вылетает через некоторое время, с ошибкой 308. Если периодический кликать, то я сорок минут ждал! Ни че не загрузилось(( Она бесконечная!(((

 

ЧТО ДЕЛАТЬ?!(((( СПАСИТЕ!!!!!(((

 

По минимальным системным требованиям прекрасно проходит. А по видео, так вообще отлоично. У меня гиг на борту у видюхи, и она поддерживает Дирек-Хэ 11. Камень 2.41 Гг. Атлон. Оперы 2 гига. Да и она бы не запустилась, я думаю, если бы не соответствовали системные требования.

 

Игру переустанавливал!!!

 

ЭЭЭЙ!!! Людиии!!! Есть тут кто? Ответьте((((

[yura1671]

Спасите!!!!! Помогите!!!! Беда!!!!!!

 

Я облазил весь инет в поисках ответа, но так и не смог найти(( А моя проблема, судя по всему, не такая уж и редкая!((

 

Дело в том, что я недавно установил игру. Она запустилась. Все прекрасно. Ввожу логин\пароль, Все прекрасно. Заставка, мульт, опять загрузка... И все.... Ни че не происходит. Если не двигать мышью, то вылетает через некоторое время, с ошибкой 308. Если периодический кликать, то я сорок минут ждал! Ни че не загрузилось(( Она бесконечная!(((

 

ЧТО ДЕЛАТЬ?!(((( СПАСИТЕ!!!!!(((

 

По минимальным системным требованиям прекрасно проходит. А по видео, так вообще отлоично. У меня гиг на борту у видюхи, и она поддерживает Дирек-Хэ 11. Камень 2.41 Гг. Атлон. Оперы 2 гига. Да и она бы не запустилась, я думаю, если бы не соответствовали системные требования.

 

Игру переустанавливал!!!

win+r пишешь dxdiag,сохраняешь результат и кидаешь его сюда.

P.S если мало оперативки и видео памяти,игра будет грузится около полутора часа,остается только ждать изредка кликать на экран.

Ошибка вылетает из-за бездействия пользователя.

Изменено 6 декабря, 2016 пользователем yura1671

[Kazzi]

DxDiag.txt

DxDiag.txt

Изменено 7 декабря, 2016 пользователем Kazzi
убрал под спойлер

[Kazzi]

В общем я дождался загрузки. Создал перса, начинаю играть, опять сто-пятьсот лет жду, появляюсь в тюрьме, и там пол контента не грузиться. Меч достаю, руки есть, меча нет) В общем это просто мало оперы, да? Я зря грешу на камень? Или все-таки он? Подскажите, я может сориентируюсь, да найду, то что нужно)

 

Спасибо за ответ))

Изменено 7 декабря, 2016 пользователем Kazzi

[Scarab-Phoenix]

В общем это просто мало оперы, да? Я зря грешу на камень? Или все-таки он? Подскажите, я может сориентируюсь, да найду, то что нужно)

Процессор очень слабенький, видеокарта тоже слабовата, оперативной памяти меньше минимума. Ставьте настройки графики на минимум. Не факт, что поможет, правда. По-хорошему, нужно менять весь компьютер.

[Kazzi]

Мой комп сгорел)) Мать погорела) "Это" мне отдали на время, пока не возьму нормальную машину)))) Спасибо за ответ!))) Попробую запустить 32 битный клиент с минимальными настройками)

[mdog]

Доброй всем ночи\дня подскажите,либо скажите пожалуйста,где обсуждается данная тема: купил по распродаже в стиме себе и брату игру со всеми длц,брат не смог установить по причине связанной с директ икс11,долго мучались и так и сяк,ладно бросили эту затею на не опредленый срок,у меня же игра поставилась отлично,все работало как надо,до определенного дня,спустя неделю игры,я зайдя в игру получил сообщение(см.фото) многожество тысяч раз я уже ее переустанавливал,и через стим и через сайт,ничего.либо без стима и лаунчера запускается но не логинится(мол зайдите через стим) через лаунчер и стим таже самая ошибка.Провожу все свое время на работе,и только вечерами пытался чинить игру,уже 4 дня каждый день ее постоянно переустанавливаю,60-70 гб естественно очень долго,качает по 10гб и как запрограмированно на 25% скорость 300Кб\сек Пожалуйста буду ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ благодарен.

[Scarab-Phoenix]

брат не смог установить по причине связанной с директ икс11

Скорее всего, видеокарта слишком старая и не поддерживает DirectX 11. По вашей проблеме ничего конкретного не могу сказать, первым делом стоило не мучиться, а написать в техподдержку.

[Ammadin]

Привет всем

Такая проблема,купил игру,логинюсь,смотрю ролик,а потом вечная загрузка,что делать?

Система core i3 3.7ггц

8 опера, gtx 750ti 2gb

[mr.shadow9II]

Привет всем

Такая проблема,купил игру,логинюсь,смотрю ролик,а потом вечная загрузка,что делать?

Система core i3 3.7ггц

8 опера, gtx 750ti 2gb

Попробуйте проверить целостность кеша через стим, а так же снизьте все настройки до минимума. Если игра запустится, то можно будет вернуть настройки. Не забудьте также проверить ваши драйвера на видеокарте. При запуске игры отключите лишние сторонние программы.

[Maksib0n]

Помогите пожалуйста не могу войти в TESO пишет что время подключения истекло, перезагружал всю игру, делал как написано в первом правиле на этой странице, как восстановить пароль по ID и пароль по электронной почте, просят фирст наме и ласт наме... а мне бы просто чтобы восстановить все и все... а кстати проверял целостность кэш, написало 508 ошибок, перезагрузил всю игру все равно никак

 

Блин да даже новый аккаунт создал, думал мб пароль забыл или что то такое... ввожу новые данные все равно не входит

Изменено 14 декабря, 2016 пользователем Scarab-Phoenix
мультипост

[Scarab-Phoenix]

Блин да даже новый аккаунт создал, думал мб пароль забыл или что то такое... ввожу новые данные все равно не входит

И не войдёт, вы же для на новом аккаунте игру не покупали.

Напишите в техподдержку.

[Balcevich]

Не знаю на сколько это технический вопрос, но вопрос состоит вот в чем: Давно уже пришло приглашение в гильдию "неустрашимых", но толи баг, толи что-то другое, но взять квесты я не могу. Говорю с первой теткой в морнхолде - оправляет к соседнему чуваку, после беседы с ним - ничего не происходит и маячок остается на нем... От квеста отказывался, брал заново -все тоже, игру переустанавливал - таже фигня. Что делать? Изменено 17 декабря, 2016 пользователем Balcevich

[Ra1n]

Ребят, подскажите пожалуйста, что делать с вечной загрузкой? Игру только купили, системные требования подходят.

DxDiag.txt

[Drakonic]

Ребят, подскажите пожалуйста, что делать с вечной загрузкой? Игру только купили, системные требования подходят.

расскажите как запускаете игру и когда появляется вечная загрузка

[Ахтыс]

Приветствую, форумчане. Проблема с игрой: на акк заходит, в саму игру - нет. Идёт заставка, прогрузка, и уже при входе в саму локацию - черный экран и ошибка. Ранее с игрой никаких проблем не было. Это возможно из-за ошибки каких-то аддонов? Но всё работало же. Или, как писали выше в теме, дело в ip-адресе? Проверил кэш игры в стиме, игра переустанавливается. Но что-то сомневаюсь что это поможет.

[Ахтыс]

В итоге зря проверял кэш и переустанавливалась игра. Не помогло. Дело оказалось в аддонах (хотя ранее они работыли минимум неделю в такой сборке) - удалил все, заработало. Осталось понять в каком именно аддоне проблема. Просто инфа - вдруг кому поможет.